Menteri Anas Dorong KBRI Singapura Tingkatkan Integrasi Layanan Digital

INDONESIAINFO.ID - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas mendorong Kedutaan Besar Republik Indonesia (KBRI) di Singapura untuk meningkatkan intergrasi layanan digital.

"Integrasi layanan ini dapat dilakukan dengan melakukan transformasi digital," kata Menteri Anas saat Sapa Aparatur Sipil Negara (ASN) di KBRI Singapura, Kamis (11/07/2024).

Menteri Anas menyampaikan dengan melakukan transformasi digital dan integrasi pelayanan, maka manfaat tersebut akan dirasakan langsung dirasakan oleh WNI di Singapura.

Untuk itu, Menteri Anas mengajak ASN yang bekerja di KBRI Singapura untuk bisa mengadopsi integrasi dan digitalisasi layanan agar pelayanan yang diberikan sesuai dengan ekspektasi masyarakat.

Menteri Anas menekankan, tranformasi digital bukanlah sekadar memindahkan layanan dari luring menjadi daring, namun dengan transformasi digital, maka birokrat dalam menjalankan birokrasi berdampak akan dapat bergerak lincah dan cepat.

"Untuk itu, perlu mengubah paradigma dalam menjalankan birokrasi sebagai mesin perubahan," kata Menteri Anas

"Program yang dijalankan pemerintah harus berbasis atas kebutuhan masyarakat, pemerintah harus terbuka atas kritik dan masukan, serta melibatkan partisipasi dan kolaborasi dengan masyarakat," ujar dia.

Dalam kesempatan tersebut, Menteri Anas juga berkesempatan untuk meninjau pelayanan yang diberikan oleh KBRI Singapura. Berdasarkan peninjauannya, fasilitas dan pelayanan digital di KBRI Singapura dinilai telah berjalan dengan baik.

"Mudah-mudahan dengan diskusi yang terjalin antara Kementerian PANRB dan KBRI Singapura hari ini dapat membawa peningkatan layanan supaya jauh lebih baik lagi," kata Menteri Anas.

TAGS : Kementerian PANRB Abdullah Azwar Anas KBRI Singapura

---